Información legal

Política de privacidad

La versión jurídicamente vinculante de esta página es la versión alemana.

Nos alegra su interés en ADI HOTELS KNÜLLWALD. Esta declaración le informa de qué datos personales se tratan al visitar este sitio web y al realizar una consulta, con qué finalidad y qué derechos le asisten (arts. 12 y 13 del RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (art. 4, n.º 7 del RGPD) es:

ADI HOTELS KNÜLLWALD · Titular: Adi Gombert
Schulgraben 2-4, 34593 Knüllwald-Rengshausen
Teléfono 0173 7220855 · Correo electrónico info@hotel-adi.de

No estamos obligados a designar un delegado de protección de datos; para cualquier pregunta sobre protección de datos puede contactarnos mediante los datos indicados.

2. Lo más importante, en resumen

• Este sitio web no utiliza cookies ni servicios de análisis, seguimiento o publicidad.
• Las fuentes, imágenes y scripts se encuentran en nuestro propio espacio web y se cargan desde allí. Al acceder no se integran fuentes externas (como Google Fonts) ni contenidos de servidores ajenos.
• No hay ningún mapa integrado ni vídeos integrados. Google Maps solo se abre cuando usted mismo hace clic en el enlace «Planificar ruta» (apartado 8).
• La conexión con WhatsApp, teléfono y correo electrónico solo se establece cuando usted toca el botón correspondiente (apartados 5 a 7).

3. Alojamiento web y archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado por Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU. Vercel proporciona la infraestructura técnica a través de la cual se sirven las páginas; la entrega se realiza mediante una red mundial de servidores, que incluye también ubicaciones en la Unión Europea (entre otras, Fráncfort del Meno).

Al acceder a una página, el servidor trata automáticamente los datos que transmite su navegador: dirección IP, fecha y hora del acceso, página o archivo solicitado, volumen de datos transferido, tipo y versión del navegador, sistema operativo y la página visitada anteriormente (referrer). Estos archivos de registro son técnicamente necesarios para servir el sitio web, detectar fallos y garantizar la seguridad de los sistemas. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y sin incidencias). Los archivos de registro no se combinan con otros datos y se eliminan al poco tiempo.

Con Vercel existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. En la medida en que se transfieran datos a EE. UU., esto se basa, según el proveedor, en las cláusulas contractuales tipo de la UE y en la certificación conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework.

4. Consulta a través del sitio web

En la página «Consultar habitación» puede consultar sin compromiso por una habitación, un apartamento, un paquete o habitaciones para trabajadores. Para ello tratamos los datos que introduce en el formulario:

• fecha de llegada y de salida, número de personas, tipo de habitación deseado, régimen de comidas y, en su caso, el paquete deseado;
• en consultas para trabajadores: nombre de la empresa, número de trabajadores, tipo de alojamiento y si el pago se realiza en el hotel o la empresa asume los costes;
• su nombre, su número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, la forma de respuesta deseada (llamada, WhatsApp o correo electrónico) y su mensaje.

Solo son obligatorios las fechas del viaje, su nombre y una forma de contacto. La finalidad del tratamiento es gestionar y responder a su consulta y, en su caso, preparar la reserva. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales a petición suya).

Al enviarla, su consulta se transmite como correo electrónico a nuestro buzón info@hotel-adi.de. El buzón lo gestiona IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, en servidores situados en Alemania. Para enviar la consulta y el acuse de recibo a usted utilizamos el servicio de envío de correo Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, EE. UU.), con el que existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD; la transferencia a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Como alternativa, puede enviarnos la consulta ya preparada con un clic a través de su propio programa de correo o de WhatsApp (apartado 6). En ese caso, el sitio web no transmite datos por sí mismo, sino que solo abre el programa correspondiente con el texto preparado.

Las consultas que no terminan en reserva las eliminamos en cuanto están resueltas, a más tardar a los seis meses. Si la consulta da lugar a una reserva, conservamos la documentación conforme a las obligaciones de conservación mercantiles y fiscales (§ 147 AO, § 257 HGB, hasta diez años).

5. Contacto por teléfono y correo electrónico

Los enlaces de teléfono y correo electrónico de este sitio web solo abren su aplicación de teléfono o de correo; el sitio web en sí no transmite ningún dato. Si nos llama o nos escribe, tratamos los datos que nos facilita (nombre, datos de contacto, contenido de la consulta) para responder a su solicitud. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD en consultas relativas a una reserva y, en los demás casos, el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en responder a su consulta). Los datos se eliminan en cuanto la consulta está resuelta y no existan obligaciones de conservación que lo impidan.

6. WhatsApp

Con los botones de WhatsApp puede escribirnos un mensaje a nuestro número de móvil. Este botón es un simple enlace (wa.me) que abre WhatsApp en su dispositivo o WhatsApp Web. Solo entonces se transmiten datos a WhatsApp; la mera visita a nuestras páginas no establece ninguna conexión con WhatsApp.

El proveedor de WhatsApp es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, una empresa del grupo Meta (Meta Platforms, Inc., EE. UU.). WhatsApp trata su número de teléfono, su nombre de perfil, la hora y los metadatos del mensaje conforme a sus propias condiciones de privacidad; no se puede descartar una transferencia a EE. UU. Su mensaje en sí lo tratamos como una consulta por correo electrónico (apartado 5, art. 6, apdo. 1, letra b) o letra f) del RGPD). Si no desea utilizar WhatsApp, puede contactarnos igualmente por teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de consulta.

7. Almacenamiento temporal en el navegador

Si en la página de inicio hace clic en una oferta, el sitio web recuerda esa selección en el almacenamiento de sesión de su navegador (sessionStorage), para que la barra de consulta muestre ya la oferta correspondiente. Solo se guarda el nombre de la oferta, sin relación con su persona. La entrada permanece únicamente en la pestaña del navegador abierta y se elimina en cuanto cierra la pestaña. No se transmite ni a nosotros ni a terceros y es estrictamente necesaria para la función deseada (§ 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG). No se instalan cookies.

8. Enlaces a otros proveedores

El enlace «Planificar ruta» de las páginas «Contacto» y «Región» abre Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) en una ventana nueva. En nuestro sitio web no hay ningún mapa integrado; solo con su clic se transmiten a Google datos como su dirección IP. A partir de ese momento se aplica la política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).

Los enlaces a los portales de opiniones HRS, Hotels.com, HolidayCheck y bikerbetten.de llevan a los sitios web de los respectivos proveedores. También aquí los datos solo se transmiten al proveedor con el clic; se aplica su política de privacidad.

9. Versiones en otros idiomas

La selección de idioma de la cabecera lleva a versiones traducidas de este sitio web (inglés, polaco, ucraniano, checo, neerlandés, francés, español). Las traducciones forman parte fija del sitio web y se sirven desde nuestro alojamiento web como todas las demás páginas. No se integra ningún servicio de traducción de terceros; al cambiar de idioma no se transmiten datos a terceros. La versión jurídicamente vinculante es la alemana.

10. Parte de registro a la llegada

Para los huéspedes sin nacionalidad alemana estamos obligados, conforme a la Ley Federal de Empadronamiento (§§ 29, 30 BMG), a cumplimentar un parte de registro a la llegada. Los datos recogidos en él los tratamos exclusivamente con esta finalidad (art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD) y los destruimos una vez transcurrido el plazo legal de conservación de un año.

11. Destinatarios y cesión

Solo cedemos sus datos en la medida necesaria para las finalidades indicadas: a los proveedores de servicios mencionados en esta declaración (alojamiento web, envío de correo, buzón), que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones, y a las autoridades cuando estemos legalmente obligados. No se ceden datos con fines publicitarios.

12. Sus derechos

• Acceso a sus datos almacenados (art. 15 del RGPD)
• Rectificación de datos inexactos (art. 16 del RGPD)
• Supresión de sus datos (art. 17 del RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Oposición a tratamientos basados en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD (art. 21 del RGPD)

Para ello, diríjase simplemente a los datos de contacto indicados arriba. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77 del RGPD). La autoridad competente para nosotros es: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

13. Fecha

Fecha de esta política de privacidad: 28 de septiembre de 2026. La adaptaremos en cuanto cambie el equipamiento técnico del sitio web, por ejemplo al integrar las opiniones de Google.